案例展示 /  售后承诺

售后承诺

服务指南 :

尊敬的客户,欢迎您进入“服务支持”栏目,为更好的了解这个栏目并得到我们的服务支持,请参阅以下内容:
1、售后承诺:了解我司的服务宗旨及产品售后服务政策。

2、常见问题:部分产品的常见故障问题和解决方法。您也可以参阅“行业文章”了解一些技术和产品解决方案,如果您还有其他问题也可以通过“联系我们”页面找到线咨询或技术服务电话反馈至我们的技术服务部门。

3、资源下载:部分软件产品、调试工具及技术性文档等资料下载。

4、隐私政策:针对我司部分软件产品的隐私政策说明。

5、站内搜索:可输入关键词对我司官网内容进行搜索并展示相关页面。
6、如果您还有其他疑问,可以通过邮件方式发送到svs@triploclick.com提出您的问题,我们售后服务部门将很快回复您留言。

 

服务宗旨 :

让w66利来产品用户放心!

质量是企业的生命,服务是品牌的保障。

让w66利来产品用户放心是我们对您的郑重承诺。从产品的设计、制造、检验、出厂等各个环节,我们都充分考虑用户的需求。我们坚持不懈的狠抓质量,孜孜不倦地追求完美,就是要构筑企业的坚强基石,永远让使用w66利来产品的用户放心!

用户是我们的衣食之源,您对我们的关爱与惠顾就是对我们的最大回报。我们除了把优质的产品贡献给您,更以无微不至的服务解决您的后顾之忧。

服务承诺 :

SVS产品售后服务按国家新“三包”规定执行,所有产品提供一年包修、三年保修服务。

不论您在什么时间什么地点购买了SVS产品,不论节假日、不论春夏秋冬、阴晴雨雪,您都会得到w66利来公司全天候服务。

公司坚持“质量第一,用户至上”的服务宗旨,为客户提供专业、及时、优质的服务,为了不断满足顾客的需求,达到优质服务的目的,特制定以下售后服务细则:

1、提供售后技术咨询、日常维护知识及安装指导等服务,客户响应时间为2小时内;

2、我司对所销售的SVS品牌产品提供三年售后服务承诺:自产品购买之日起一年内,如因产品质量问题,我司提供免费包修;后两年我司对所销售的产品提供免费维修服务,只收取零件材料成本费;

3、凡购买本公司产品一周内,若产品发生性能故障(非人为原因),客户可选择退货、换货或维修;

4、凡购买本公司产品一个月内,如需更换其它产品,在已购产品外观、包装及性能完好的情况下,予以更换;

5、我司拥有完善的售后服务体系,可快速响应客户的产品售后服务需求,各服务网点介绍请参见“联系我们”。









技术支持:讯博网络

返回顶部